这取决于您的付款方式. 如果您当时是通过支付宝购买的，则可以单击“返回支付宝”，然后将屏幕截图发送给淘宝客户服务. 他会向商人而不是你要钱. 因此，通过支付宝，您不必担心商家不会退款给您.

退款程序: 1.登录“我的淘宝”-“已购买宝贝”，然后按需退款的顺序单击“退款”. 请注意在哪填写退货物流信息，如果交易状态为买方已付款，则需要在付款后24小时内申请退款. 2.填写退款协议，请根据实际情况填写所需信息. 如果是部分退款，请注意“退款金额”和“支付给卖方的金额”的数量是否正确. 因为一旦卖方同意退款协议，买方便无法对其进行修改.

3. 填写所有信息后，单击“立即申请退款”，然后再次单击以确认.

4. 完成退款申请后，下一步就是将所需的证书上传到退款交易中.

5. 在“我的淘宝”中？在“已购买的婴儿”中，按需要退款的顺序单击“退款”.

6. 请注意“当前退款状态”和交易超时期限. 在此页面上，只要单击“张贴消息/上传凭证”，就可以详细记录交易中的旺旺聊天记录的屏幕截图在哪填写退货物流信息，收到的商品照片或事件.

请等到卖方同意退款协议，然后，如果您“不收货”或“不需要退货”，则退款将成功.

如果您选择退货，则需要将货物退还给卖方:

注意:

1. 提醒注意交易超时期限. 如果买方在卖方发货后的10天内未申请退款，则系统会自动将付款发送给卖方.

2. 退货过程中产生的邮费责任问题需要由买卖双方讨论.

3. 如果全额退款，支付宝收取的服务费将一并退还. 否则，服务费将按比例退还.

4. 银行需要2至3周的时间才能将款项退还到您的信用卡帐户中.

5. 申请退款后，请注意交易超时期限. 如果卖方拒绝退款申请，而买方未能在交易超时时间内做出回应，则系统将关闭退款协议；如果交易还没有结束，买方仍然可以再次申请退款. 同样，如果卖方在交易超时时间内未响应退款请求，则系统默认将其视为卖方同意退款请求. 如果买方选择不退货，则付款将直接退还给买方；如果买方选择退货，则买方需要安排将货物退还给卖方.

6. 如果需要退货，必须在达成退款协议后安排交货.

7. 请保留退货快递单并在退款页面上上传相关证明.

8. 退货后，请在退款管理中填写快递公司的名称和用于退货的订单号.

9. 如果双方在申请退款后的30天内仍未达成退款协议，您将收到来自淘宝的电子邮件通知，告知淘宝的客户服务部门他们将参与其中. 客户服务将根据双方提供的证据来决定如何处理该物品以及是否需要罚款.

10. 在收到电子邮件之前，请继续注意交易超时期限，并及时修改交易退款状态.

ps: 您可以使用Aliwangwang聊天进行屏幕截图以保存证据

有这个:

当买方收到货物时，但由于货物与卖方的在线描述不一致或其他产品问题和其他交易问题，买方表示他需要退货，那么他可以申请“买方收到货，但需要在交易超时前退货. “退款类型，具体过程如下:

1. 登录“我的淘宝”->“购买的宝贝”以查找相关交易，单击相应的“退款”按钮申请退款（请在申请页面上所示的超时时间之前退款，通常为30天）邮件，快递10天，虚拟物品3天和自动交付1天）； 2.单击退款后，选择“已收到货”和“我需要退货”. 注意: 您尚未收到货物，请不要选择此选项，也不要出于任何原因选择另一方. 淘宝提醒您: 如果您在实际未收到商品时单击此按钮，将导致金钱和商品损失！ 3.在“我愿意向卖方付款”后面的框中，填写您需要向卖方付款的金额. 例如，您的商品总价为25元，现在您协商给卖方20元，然后您填写20元，卖方确认. 向卖方支付20元，并向买方退还5元. 如果您需要全额退款，只需填写0而无需给卖家钱！然后填写退款说明，输入您的...其余全文>>

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