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这名妇女邮寄了11箱红酒,但是当货物到达时她却傻眼了. 德邦: 我们没有找到可以送货的盒子

日期:2020-07-31 浏览:

许多开展业务的企业现在都通过Internet在许多其他省市扩展了客户. 对于这些客户,只能通过物流和快递来进行交付. 为了货物的安全,许多商人在发货时都会保证价格. 来自杭州的于女士从事葡萄酒业务. 最近,通过Debon Logistics向客户发送了11箱红酒. 但交付后,她却傻眼了. 到底是怎么回事?让我们一起找出答案吧!

于女士说: 她在杭州从事葡萄酒批发业务. 我最近刚遇到一个新客户,这导致了一个相对较大的列表. 对方订购了11箱红酒,价值近2万元. 由于红酒很容易损坏,其价值也比较高. 于女士特意找到了一家大公司Debon Logistics,并保证了葡萄酒的价格. 出乎意料的是,红酒已经交付,但事后仍然出现问题.

女士. 于说: 这11箱红酒将在以后交付. 顾客当时拒绝了五个盒子. 客户特别打来电话,说: 五盒损坏. 于女士急忙找到物流公司确认情况. 是否如客户所说损坏. 物流公司联系并确认确实损坏了五盒红酒. 饮料溅出并损坏了包装盒.

如果没有让服务对象告诉她她不知道这种情况,这会使于女士非常生气. 这位女士联系了德邦物流提供箱子么,媒体要求解释. 于女士告诉记者: 这批红酒一瓶近300元. 当时,还有一张免费的壁画寄给了客户,价值2000元,被破坏了. 当时,为了留住顾客,我开了一辆商用车. 送五盒红酒给对方. 此外,我还为对方带来了一张较昂贵的壁画.

女士. 于说: 这次事故发生了. 我想自己完成事情,这次我不需要赚钱没关系. 带着这种心态,我开车了八个小时德邦物流提供箱子么,然后把酒交付给了顾客. 于女士直截了当地说: 五盒受损的红酒价值9000元. 虽然不是全部都坏了. 但是这些饮料已经损坏了其他标签,包装等. 绝对不能正常销售.

女士. 于说: 邮寄时,我投了2000元的保险费. 但是德邦物流只赔偿了720元. 这使她无法接受. 她在微信上与另一方进行了交流: 我认出了三瓶饮料. 尽快将剩下的还给我,我会更便宜地出售. 温度很高,它会变坏. 于女士想. 我可以廉价出售它并弥补部分损失,但是现在这些货物被Debon Logistics滞留在那儿,而且我还没有给自己赔偿. 现在,我想放心,让他们解决这个问题.

记者和于女士联系了台州德邦快车的工作人员. 对方说: 于女士的酒. 盒子都烂了,我们还没有找到合适的盒子. 杭州没有给出反馈,我们该怎么办?昨天刚收到,其中一个系统在线,让我们回去. 我们将气泡膜放在她身上,然后将其寄回Debon盒中.

致电Debon Logistics客户服务专员. 对方说: 于女士的红酒,我们调查了一下,一瓶是60元. 两瓶丢失了120. 有些东西需要重新安装,付了300. 剩下的未贴标签的受污染的,但实际上仍然可以使用,付了300. 总价为720元. 她不接受. 我们要求她补充壁画的证据. 因为他说绘画更昂贵,而且他是交付后转移的证明. 没有交易证明,没有办法证明它适合与商品相关的商品. 于女士说: 如果德邦物流能够以60元的价格购买这种质量的葡萄酒,它愿意全部收下. 它要花多少钱?德邦客户服务人员说: 如果于女士不满意,她只能帮助并再次申请. 最后,给出另一个结果.

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