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锐意进取,深化改革-中铁物流集团飞宝快运国家级公司负责人工

日期:2020-07-15 浏览:

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8月1日,上海一家生产大型发电设备液压控制系统的知名企业的负责人来到中铁物流集团飞宝快递总部,并致函致谢. 与时间和任务的竞赛必须达成”“三角旗.

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客户向中铁物流集团飞宝快递公司交付了感谢信和三角旗

最初,该公司是中铁物流集团飞宝快递上海中古营业部的客户. 这次致以特别的感谢信和锦旗,以表彰中铁飞宝快递长期以来提供的优质,高效的服务. 我要特别感谢中铁销售部等中铁飞宝快运公司的许多员工在紧急托运工作中的认真负责,负责任的表现和高效的表现.

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2017年7月15日,公司将中铁飞宝快运上海中古营业部一批13吨货物托付给哈尔滨汽轮机厂有限公司. 这批货物载有全体员工的成果企业加班超过60天,还肩负着与“十三五”能源工业目标有关的重要使命. 对于此交付,您必须确保您在7月18日之前准时到达并完成设备的所有移交. 就在上海中古营业部积极对接并安排人员和车辆时,突然接到企业的电话,表明送货任务已经改变. 由于供应商的临时调整,所有货物本来可以装在上海. 直接送到哈尔滨的运输工作现在已经成为第一批在上海装载的货物,然后赶往江苏盐城继续装载另一批货物,最后一起运送到哈尔滨. 距离和链接的增加,在时间紧,任务繁重的情况下,无疑是对中铁飞宝快车服务能力的考验. 面对这种意外情况,销售部门负责人立即与公司上级联系,并收到明确指示: “中铁飞宝快递愿意为客户争取时间,尽最大努力确保货物的安全性和及时性. ,并且必须根据客户的要求取货. 准时送达. ”

在积极策划和安排了中铁飞宝快运的各个方面后,于7月15日下午在上海完成了部分货物的装卸工作后,他们立即赶往江苏盐城装卸其余货物. 但是,天气不好,天气炎热,半夜大雨倾盆,但中铁飞宝快车的员工克服了种种困难. 经过两天不间断的高效运行和对接,他们终于在7月17日20:45结束了活动. 向客户交付货物并顺利完成任务,赢得了客户的好评. 为表示感谢,公司负责人专程乘中铁飞宝快递寄了一封感谢信和三角旗.

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中铁物流集团飞宝快递上海中古营业部

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据了解,上海中谷销售部经理曾先生于2012年加入中铁飞宝快运. 在过去的5年中,它已从少量人员和小规模发展成为由三辆大型卡车,十多名员工中铁物流集团飞豹快运电话,平均每月货运量近900吨. 曾经理说,过去几年快速增长的原因一直得益于对客户的真诚服务. 只要您对客户作出承诺,即使克服了最大的困难,也必须做到!

上海崇谷营业部每天早上7点准时营业. 工作人员到达商店的第一件事就是对货物进行分类,快速装​​载卡车并开始交货. 他们坚持“先交货,再接收”的原则,以确保每天的货物在中午12点之前交货. 同时,每次交货后,安排客服人员跟踪货物的全过程,并及时检查货物的路线和交货状态. 曾经理要求每位员工将客户的商品当成自己的商品,认真照顾他们,从客户的角度考虑问题,并提供热情周到的服务.

据报道,根据今年总公司的改革发展政策,强化销售部还将加大投资建设力度. 预计今年将完成站点升级,并创建集成的仓库和分销服务,以为客户提供更好的服务保证. 曾经理说,他一直相信机会是为有准备的人保留的!

三角旗和责任!对于中铁飞宝特快,仍然有很多这样的案例,而我们只是在做我们的工作: 解决客户需求和改善服务体验. 客户是中铁飞宝快递发展的基础. 珍惜客户的信任,实现客户价值并帮助客户成长是中铁飞宝快运的责任. 为了更好地服务于广大客户群,中铁飞宝快递还积极迎合潮流,优化产品中铁物流集团飞豹快运电话,改善运营,使更多的客户享受到专业,高效,安全的快递服务.



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